Assistante de Direction (AD) 2025/2026

RNCP36804 - Certificateur : Ministère du Travail Emploi et Insertion - CFA Agréé le 24/02/2023

Formation créée le 15/07/2025. Dernière mise à jour le 03/02/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Mixte

Durée de formation

(554 jours)

Accessibilité

Oui

Formation certifiante

Oui
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Assistante de Direction (AD) 2025/2026

RNCP36804 - Certificateur : Ministère du Travail Emploi et Insertion - CFA Agréé le 24/02/2023


Le Titre professionnel Assistant(e) de direction est une certification professionnelle, délivrée par le ministère du Travail, permettant d’obtenir un titre RNCP de niveau 5, reconnu par l’État et les entreprises. L’assistant de direction est le pivot de l’organisation, de la communication et de la prise de décision au sein de l’entreprise. Véritable bras droit de la direction, il gère les agendas, optimise les procédures, et élabore des outils de pilotage essentiels. Grâce à sa rigueur et son sens de l’organisation, il facilite le quotidien des dirigeants et contribue à l'efficacité globale. En tant qu’ambassadeur de l’image de l’entreprise, l’assistant assure la gestion des communications internes et externes, coordonne les projets et organise des événements clés. Il joue également un rôle stratégique dans la gestion des ressources humaines, tout en garantissant la confidentialité des informations. Travaillant dans un environnement cosmopolite et digitalisé, l’assistant de direction se distingue par sa maîtrise des langues, notamment de l’anglais, et des outils numériques. Il anticipe les évolutions technologiques et reste en veille constante pour intégrer les nouvelles tendances, notamment liées à l’intelligence artificielle. Point d’ancrage essentiel pour des dirigeants de plus en plus mobiles, il fait preuve de flexibilité et adopte une posture agile face aux changements de priorités. Il incarne la proactivité et l’adaptabilité, des qualités indispensables pour réussir dans un rôle où la réactivité et les compétences relationnelles font toute la différence.

Objectifs de la formation

  • Bloc 1 - Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l'équipe de direction
  • Bloc 2 - Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l'équipe de direction

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout public : demandeurs d'emploi, étudiant(e)s , salarié(e)s,...
Prérequis
  • Avoir entre 16 et 29 ans (Dérogation possible sous certaines conditions)
  • Avoir validé le Bac ou un diplôme de niveau 4 Ou avoir un niveau Terminale Ou avoir validé un diplôme de niveau 3 avec deux ans d’expérience professionnelle Ou avoir un niveau Seconde ou Première avec deux ans d’expérience professionnelle
  • Un niveau intermédiaire en anglais est requis (niveau B1 du CECRL).
  • Aptitudes : Bonne expression orale et écrite, connaissances en bureautique
  • Réussite du test d'entrée en formation
  • Avoir une connexion internet stable (Si inscription en distanciel)
  • Être en possession d'un ordinateur fonctionnel (Si inscription en distanciel)

Contenu de la formation

Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l'équipe de direction
  • Organiser et suivre sur le plan opérationnel les activités de l'équipe de direction en français et en anglais
  • Concevoir des outils de pilotage et présenter des informations chiffrées de gestion
  • Optimiser les processus administratifs
  • Assurer l'interface orale entre l'équipe de direction et les interlocuteurs internes et externes en français et en anglais
Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l'équipe de direction
  • Conduire une veille informationnelle et en diffuser le contenu
  • Préparer, coordonner et suivre un projet
  • Organiser un événement
  • Mettre en œuvre une action de communication en français et en anglais

Équipe pédagogique

Les formateurs intervenants sont titulaires de certifications et/ou de qualifications professionnelles en adéquation avec les objectifs pédagogiques et les référentiels des certifications préparées. Ils disposent d’une expérience professionnelle avérée dans leur champ d’intervention et actualisent régulièrement leurs compétences par une veille métier et pédagogique. Ces intervenants apportent une expertise pointue et diversifiée, répondant aux besoins spécifiques de la formation et contribuant à la professionnalisation des apprenants.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence
  • Questions orales ou écrites (qcm)
  • Mises en situation
  • Formulaires d'évaluation de la formation
  • Certificats de réalisation de l'action de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Mise à disposition en ligne de documents supports et à la suite de la formation
  • Mise à disposition d'équipement informatique
  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation et/ou sur un espace extranet privé
  • Webinaires (cours et évaluations) tutorés.
  • Documents supports de formation projetés
  • Exposés théoriques
  • Études de cas concrets
  • Quiz en salle

Qualité et satisfaction

Actuellement, aucun stagiaire n'est sorti de la formation. Les indicateurs seront renseignés ci-dessous a l'issue des premières sessions d'examen : Taux d'obtention des titres professionnels/ Taux de poursuite d'études/ Taux d'insertion dans l'emploi/ Effectifs 2024 : entrées et sorties permanentes, session 2024 en cours de recrutement. LA VALEUR AJOUTÉE DU CFA AEP Un Accompagnement Personnalisé Au CFA AEP, l’accompagnement individualisé est au cœur de notre démarche. Nous mettons un point d’honneur à suivre de près chaque apprenant tout au long de son parcours, grâce à un encadrement humain et à une disponibilité renforcée de nos formateurs. Des échanges réguliers sont organisés pour favoriser un apprentissage de qualité et le développement des compétences. Des Solutions de Financement Variées Nous facilitons l'accès à nos formations grâce à une gamme complète de solutions de financement. Que ce soit par l’intermédiaire des OPCO pour les contrats en alternance, du Compte Personnel de Formation (CPF), ou encore des aides individuelles de Pôle Emploi (AIF), nous accompagnons les apprenants dans la recherche des options les plus adaptées à leur situation. Des Formations Certifiantes L’ensemble des formations proposées par le CFA AEP sont certifiantes et orientées vers une professionnalisation rapide et efficace. Nos parcours permettent aux apprenants de valider des compétences reconnues dans des domaines variés, répondant ainsi aux exigences du marché du travail. Un Parcours de Formation Adaptable Le CFA AEP offre une flexibilité dans le choix des parcours d’études, que ce soit en présentiel, en alternance, ou en mixte. Nos formations s’adaptent aux contraintes et aux attentes de chacun, permettant ainsi à tous nos apprenants de se former dans les meilleures conditions, quels que soient leur emploi du temps ou leur lieu de vie. Prise en charge complète de la recherche d'entreprise pour votre alternance (Réseau socio-professionnel de plus de 7000 acteurs) Pré-formation : Remise à niveau des attitudes socio-professionnelles du secteur à prospecter, prérequis à connaître dans le secteur enseigné, préparation aux entretiens avec des professionnels de notre réseau. Ce modèle d'accompagnement, de financement et de formation certifiante et flexible représente la valeur ajoutée du CFA AEP, garantissant à chaque apprenant une expérience de formation de qualité et adaptée à ses besoins.

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Obtention d'un titre professionnel RNCP de niveau 5
Modalité d'obtention
  • Mise en situation professionnelle : 5 h La mise en situation se présente sous forme d’étude de cas. Le candidat effectue différents travaux représentatifs de l’emploi d’assistant de direction dans le contexte d’une entreprise fictive. La mise en situation se déroule en deux parties : Partie écrite (durée : 4 h 30) A partir d'informations et de consignes, le candidat analyse des situations professionnelles relatives au métier d’assistant de direction, traite différents dossiers dans le respect des délais et des procédures et produit les documents qui lui paraissent nécessaires. Il choisit les logiciels qui lui semblent les mieux adaptés. Les travaux de l'étude de cas nécessitent l’utilisation de l’anglais, au niveau B2 du cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL). Partie orale (durée 30 min) : Cette partie se déroule obligatoirement après la partie écrite. A partir d’informations fournies, le candidat échange au téléphone avec un interlocuteur francophone et avec un interlocuteur anglophone. - Pendant 10 minutes, le candidat se prépare. - Pendant 10 minutes, le candidat traite un appel téléphonique en français. Il prend des notes pendant l’appel. Sur la base de ses notes, il rédige un message et le transmet au jury. - Pendant 10 minutes, le candidat traite un appel téléphonique en anglais. Il prend des notes pendant l’appel. Sur la base de ses notes, il restitue l’échange au jury, oralement ou par écrit, en français. Entretien technique : 10 min L’entretien technique a lieu après la mise en situation professionnelle et à l’issue du questionnement à partir de production(s). Le jury interroge le candidat sur sa pratique et ses connaissances relatives à l’optimisation des processus administratifs et aux actions de communication, à partir d'un guide d’entretien. Questionnement à partir de production(s) : 20 min Le questionnement à partir de production(s) a lieu après la mise en situation professionnelle et avant l’entretien technique. Il s’appuie sur une production écrite réalisée en amont de la session et se déroule en deux parties : - Pendant 10 minutes le candidat présente sa production. Il situe le contexte de sa veille informationnelle, l’objectif de celle-ci, la méthode mise en place et les outils utilisés, les sources d’information retenues. Il expose les résultats obtenus, l’organisation du stockage et les modalités de diffusion de la veille. - Pendant 10 minutes le jury interroge le candidat sur sa présentation, à l’aide d’un guide de questionnement. Entretien final : 15 min Y compris le temps d’échange avec le candidat sur le dossier professionnel. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 5 h 45 min
Détails sur la certification
  • Secteurs d’activités : L'emploi d'assistant de direction intéresse tout type et toute taille d'organisation : - entreprise commerciale - association - administration - autres organismes publics ou privés - nationaux ou internationaux Type d'emplois accessibles : - assistant de direction - assistant de manager - office manager

Délai d'accès

3 semaines

Accessibilité

CFA AEP : 18 Bd John Fitzgerald Kennedy, 66100 Perpignan En bus : Depuis la Gare de Perpignan, Rejoindre l'arrêt "Catalogne "(10 min à pied), de l'arrêt "Catalogne" prendre le Bus 2 directions le "Parc des Sports", Descendre à l'arrêt "CHAUVET "(7 min de trajet) le centre se trouve sur votre droite a 10 mètres. En voiture : Depuis l'autoroute A9 en direction de l'Espagne prendre la sortie 42 direction Perpignan sud / Parking public gratuit sur place. Accessibilité et handicap : Les formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap, nous étudions avec le candidat en situation de handicap et à travers un questionnaire les actions que nous pouvons mettre en place pour favoriser son apprentissage. Pour cela, nous pouvons également nous appuyer sur un réseau de partenaires nationaux préalablement identifié. Pour toute demande concernant l’accueil d’une personne en situation de handicap, veuillez nous contacter à l’adresse mail suivante : referent.handicap@aepfrance.com Contacts : Véronique PADROS (Directrice) : 04 68 66 57 57 - poste 2000 – formation@aepfrance.com Sabine COLOMÉ (responsable administrative) : 04 68 66 57 57 - poste 2001 – admin@aepfrance.com Paul SALEMBIER (Conseiller en Évolution Professionnelle) : 04 68 66 57 57 - poste 2014 – formation@aepfrance.com Grégory LIDOINE (Conseiller en Insertion Professionnelle) : 04 68 66 57 57 - poste 2012 – formation@aepfrance.com Pascal MOALLIC (Chargé d'Affaires) : 04 68 66 57 57 - poste 2003 – formation@aepfrance.com Dr Jean-Jacques CAMPI : admin@aepfrance.com Les formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap, sous réserve de l’étude préalable de chaque situation individuelle. Pour toute demande concernant l’accueil d’une personne en situation de handicap, veuillez nous contacter à l’adresse mail suivante : admin@aepfrance.com