Agent de service médico-social (ASMS)

RNCP35028 - Certificateur : Ministère du Travail Emploi et Insertion - CFA agréé le 24/09/2024

Formation créée le 28/03/2024. Dernière mise à jour le 21/02/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,6/10 (39 avis)

Type de formation

Formation mixte

Durée de formation

420 heures (60 jours)

Accessibilité

Oui

Formation certifiante

Oui
Cette formation est gratuite.
S'inscrire
Cette formation est gratuite.
S'inscrire
Cette formation est gratuite.
S'inscrire
Besoin d’adapter cette formation à vos besoins ? N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure ! Nous contacter

Agent de service médico-social (ASMS)

RNCP35028 - Certificateur : Ministère du Travail Emploi et Insertion - CFA agréé le 24/09/2024


Vous êtes à l'écoute et avez un naturel pour aider votre prochain ? Vous envisagez de travailler dans le milieu paramédical ? Devenez ASMS et obtenez votre Titre Professionnel Agent de service médico-social en alternance pour exercer en établissement médico-social ou en service hospitalier ! Formez-vous en alternance tout en étant accompagné par nos formateurs experts du domaine médical. L’ASMS assure l’hygiène des locaux, l’entretien du linge et participe au service de restauration en structures médico-sociales. Il est en charge du nettoyage des chambres, des accès intérieurs. Il peut également être amené à faire les lits et changer les draps. Il participe également à la mise en place du Projet Personnalisé de la personne aidée.

Version PDF

Objectifs de la formation

  • Obtenir ou CCP (Certificat de compétence professionnel par bloc de compétence professionnel) ou Titre Professionnel «Agent de service médico-social», Certification homologuée niveau 3 (équivalence CAP, BEP), enregistrée au RNCP35028
  • Nettoyer les locaux et les sanitaires communs dans le respect des modes opératoires.
  • Appliquer des protocoles de bionettoyage des chambres et des surfaces.
  • Contribuer au service du linge des résidents et de l'établissement.
  • Contribuer au service des repas des résidents.
  • Accompagner le résident dans ses déplacements.
  • Accompagner le résident dans la prise de son repas et pour boire.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout public, demandeur d’emploi
Prérequis
  • Être âgé de 16 ans au moins
  • Avoir un niveau de classe de troisième.
  • Compréhension du français écrit/oral (niveau B1)

Contenu de la formation

Bloc 1 : Réaliser le nettoyage et le bionettoyage des locaux en s'adaptant à la présence des résidents
  • Nettoyer les locaux et les sanitaires communs dans le respect des modes opératoires
  • Appliquer des protocoles de bionettoyage des chambres et des surfaces
  • Nettoyage des bureaux
Bloc 2 : Contribuer aux prestations du service hôtelier en respectant les standards de qualité de l'établissement
  • Contribuer au service du linge des résidents et de l'établissement
  • Contribuer au service des repas des résidents
  • Communication avec les résidents et respect de leurs habitudes et de leur autonomie
  • Réception, distribution et rangement du linge propre en veillant à la qualité du service
  • Réalisation et réfection des lits inoccupés
  • Dressage des assiettes de façon appétissantes et conformes aux goûts et aux consignes
  • Service et adaptation de la présentation des repas pour favoriser l'autonomie des résidents
  • Service de fin de repas et préparation de la salle à manger en respectant les standards de qualité de l'établissement
Bloc 3 : Accompagner le résident dans les gestes de la vie quotidienne en tenant compte du projet d'accompagnement personnalisé
  • Accompagner le résident dans ses déplacements
  • Accompagner le résident à prendre son repas et à boire
Module complémentaire 1 : Accompagnement de la fin de vie
Module complémentaire 2 : Vers mes objectifs emploi et certification
Module complémentaire 3 : Bilan des acquis du parcours - Validation de la certification

Équipe pédagogique

Voici la présentation de notre équipe pédagogique interne : Véronique PADROS : Forte de 30 ans d’expérience dans le secteur médico-social, je conçois des formations sur mesure qui préparent efficacement les apprenants à leurs futurs métiers. Ma maîtrise des réglementations et de l’environnement me permet de mettre mon expertise à votre service pour relever ensemble des défis passionnants. J’excelle dans la coordination de programmes pédagogiques, l’accompagnement individualisé et la gestion de projets, notamment européens. Mon approche pédagogique repose sur l’innovation, l’inclusion et la valorisation des compétences, avec une attention particulière à l’apprentissage adapté aux spécificités liées au handicap. Animée par un engagement constant, je m’investis pour préparer les apprenants avec professionnalisme et les accompagner dans leur insertion professionnelle, en les aidant à construire un avenir solide et épanouissant. Sabrina GAAS : Experte reconnue dans le secteur sanitaire et social, je maîtrise les aspects essentiels de ce domaine, allant de la gestion des services et prestations à l’accompagnement individualisé et la communication professionnelle. Spécialisée dans la conception et l’animation de formations, j’adapte mes programmes aux besoins spécifiques, en tenant compte des enjeux et des exigences du secteur. Mon approche s’appuie sur le développement des compétences, l’accompagnement vers l’insertion professionnelle et une connaissance approfondie des réglementations en vigueur. Forte de mon expérience, je m’engage à vous accompagner avec efficacité et professionnalisme dans votre préparation aux métiers du secteur. Ensemble, relevons ce défi passionnant ! J’apporte également une expertise en gestion de la relation client, particulièrement précieuse dans le secteur médico-social. Cette compétence me permet de former les apprenants à développer une communication efficace, empathique et adaptée aux besoins spécifiques des usagers et des professionnels. Mon objectif est de les aider à créer un lien de confiance essentiel à l’exercice de leur futur métier. Joanna YASSINE : Je suis consultante-formatrice et sophrologue, spécialisée dans la gestion du stress, le bien-être au travail et l’accompagnement personnalisé. Mon expertise et ma formation académique me permettent d’intervenir dans les domaines des SAMS (Secrétaire Assistant Médico-Social), SA (Secrétaire Assistant), ASMS (Agent de Service Médico-Social) et ADVF (Assistant de Vie aux Familles). Grâce à ma maîtrise de la sophrologie, je crée un environnement d’apprentissage serein et propice à la concentration. J’intègre des exercices pratiques de gestion du stress et de relaxation pour accompagner les stagiaires dans l’acquisition des compétences nécessaires à leur futur métier. Mon approche pédagogique repose sur un équilibre entre développement personnel, apprentissage technique et bien-être. Je m’engage à valoriser le potentiel de chaque apprenant, en les guidant vers une réussite professionnelle et un épanouissement personnel. Anna HAMARD : Formatrice expérimentée en prévention des risques professionnels et en secourisme au travail (SST), avec une expertise reconnue dans l’enseignement des bonnes pratiques de sécurité et la gestion des situations d’urgence en milieu professionnel. Polyglotte et dotée d’une solide expérience en pédagogie des langues, j’accompagne les apprenants avec une approche personnalisée, en m’adaptant à leurs besoins spécifiques pour garantir une transmission efficace des savoirs. En tant que professeure de chant, je maîtrise les techniques vocales et d’expression scénique, et j’accompagne mes élèves dans le développement de leur potentiel artistique. Mon enseignement allie technicité, sensibilité musicale et confiance en soi, permettant à chacun d’exploiter pleinement sa voix. Mon approche pédagogique est globale, combinant rigueur, créativité et bienveillance, avec pour objectif de former des professionnels compétents et épanouis dans leurs domaines respectifs. Paul SALEMBIER : Je suis Chargé en Insertion Professionnelle (CIP), spécialisé dans l'accompagnement des individus vers une intégration réussie sur le marché du travail. Mon rôle consiste à guider les apprenants dans leurs démarches professionnelles, depuis la recherche d’opportunités jusqu’à leur insertion durable en emploi. Fort de mon expérience en gestion administrative et en ressources humaines, je mets en œuvre des solutions personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de chaque personne que j’accompagne. Je suis également impliqué dans la formation professionnelle, contribuant à des programmes tels que celui de Secrétaire Assistant(e) Médico-Social(e) en alternance, où je transmets aux apprenants des compétences adaptées aux exigences du marché du travail. Mon objectif est de faciliter l’accès à l’emploi en offrant un accompagnement bienveillant et structuré, tout en partageant des outils pratiques et des perspectives réalistes sur les attentes des employeurs. Mon engagement envers l’insertion professionnelle est guidé par ma volonté de faire évoluer les parcours des apprenants et de leur permettre de réussir pleinement leur projet professionnel. Didier PADROS : Je suis Responsable de l’accessibilité numérique, spécialisé dans la conception et la mise en œuvre de solutions inclusives pour garantir l’accès aux outils numériques à tous, notamment aux personnes en situation de handicap. Mon rôle consiste à : Auditer et améliorer l’accessibilité des plateformes numériques, en respectant les normes internationales telles que le RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité) et les directives WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Sensibiliser et former les équipes aux enjeux de l’accessibilité numérique et aux bonnes pratiques pour concevoir des interfaces utilisables par tous. Collaborer avec des développeurs, designers et utilisateurs pour intégrer des solutions innovantes et ergonomiques. Fort de mon expérience et de mon engagement dans l’inclusion numérique, je m’efforce de créer un environnement digital équitable où chaque utilisateur, quelle que soit sa situation, peut interagir avec efficacité et autonomie. Jean-Jacques CAMPI : Je suis référent handicap et médecin formateur en ostéopathie, avec une expertise reconnue dans l’accompagnement des apprenants en situation de handicap et dans l’enseignement des approches intégratives en santé. Mon rôle en tant que référent handicap consiste à : Assurer la coordination entre les apprenants, l’équipe pédagogique et les professionnels spécialisés, afin de garantir une prise en charge adaptée aux besoins spécifiques de chaque individu. Mettre en œuvre des solutions inclusives et des ajustements raisonnables, en tenant compte des particularités liées au handicap, notamment pour les apprenants présentant des troubles autistiques. Collaborer avec des partenaires spécialisés pour un accompagnement optimal. En tant que médecin formateur en ostéopathie, je transmets les connaissances et pratiques dans des domaines tels que : Les techniques ostéopathiques biodynamiques et somato-émotionnelles. L’intégration des approches holistiques dans le soin et l’accompagnement des patients. La promotion de la santé et du bien-être à travers des méthodes personnalisées et innovantes. Je suis profondément engagé dans le développement de formations qui allient expertise médicale, pédagogie adaptée et inclusion, contribuant ainsi à préparer des professionnels compétents et sensibles aux enjeux de la diversité et de l’accessibilité. Cette équipe dynamique et expérimentée apporte des compétences variées pour garantir un accompagnement pédagogique et un soutien adaptés aux apprenants. Formateurs externes Des formateurs externes spécialisés interviennent pour enrichir la formation dans des domaines techniques et stratégiques, garantissant une expertise adaptée aux besoins des apprenants : Communication et relation client Spécialiste en communication interpersonnelle et relation client, il dispense des formations en techniques d’écoute active, gestion des conflits, et communication assertive. Grâce à une approche personnalisée, il adapte son enseignement aux contextes spécifiques de chaque formation. Gestion de la paie et comptabilité Expert en gestion financière, il enseigne les bases de la paie, les principes comptables et l’utilisation de logiciels de comptabilité. Il accompagne également les apprenants dans le suivi des opérations comptables pour renforcer leur maîtrise de ces compétences essentielles. Compétences numériques Consultant en transformation digitale, il est spécialisé en bureautique avancée et en gestion collaborative. Il forme les apprenants à la maîtrise des outils numériques, à la communication digitale, et à l’optimisation des processus digitaux pour répondre aux exigences modernes du travail. Éthique et conformité des données Expert en protection des données et conformité RGPD, il sensibilise aux enjeux de la confidentialité et forme aux procédures de traitement des données personnelles en contexte professionnel, assurant ainsi le respect des normes et des bonnes pratiques. Ces intervenants apportent une expertise pointue et diversifiée, répondant aux besoins spécifiques de la formation et contribuant à la professionnalisation des apprenants.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Positionnement en début de formation
  • Évaluations sommatives régulières,
  • Livret ECF,
  • Quizz,
  • QCM,
  • Mise en situation,
  • Auto-analyse,
  • Auto-évaluation
  • Évaluations finales correspondantes aux critères de l’épreuve du TP.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Formation présentielle et à distance
  • Formation collective et individualisée
  • Salle de formation équipée
  • Logement pédagogique équipé : cuisine, appareils ménagers, matériels d'entretien du logement et du linge, d'assistance (fauteuil, verticalisateur, déambulateur...), chambre et lit médicalisé
  • Atelier technique et espace diversifiés de chantiers d'application, matériel d’entretien professionnel, espace de rangement du linge
  • Centre de ressources multimédia équipé d'ordinateurs
  • Plateforme de formation digitale et espace collaboratif numérique
  • Pour la formation à distance : prise en main accompagnée, assistance pédagogique et technique, remise à niveau en option
  • Nos atouts Une aide à la recherche de stage en entreprise Des points réguliers avec le tuteur Une équipe de formateurs·formatrices expérimentés·es Un plateau technique avec des équipements professionnels Des ressources de formation digitales

Qualité et satisfaction

Nous informerons de nos critères qualité dès les résultats de notre première session d'examen sur les indicateurs suivants : Taux de réussite aux examens. Taux d'interruption en cours de prestation. Taux d'insertion dans l'emploi. Pour l'instant seul le taux de satisfaction des apprenants est disponible.
Taux de satisfaction des apprenants
9,6/10 (39 avis)

Vidéo de présentation

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • À l’issue de la formation, les apprenants seront capables de : Réaliser le nettoyage et le bionettoyage des locaux en s’adaptant à la présence des résidents Contribuer aux prestations du service hôtelier en respectant les standards de qualité de l’établissement Accompagner le résident dans les gestes de la vie quotidienne en tenant compte du projet d’accompagnement personnalisé Établir une relation attentive de proximité en fonction des capacités et des potentialités de la personne Soutenir et favoriser la communication et l’expression de la personne Participer à son bien-être physique et psychologique Transmettre et rendre compte de ses observations et de ses actions
Modalité d'obtention
  • Les compétences des candidats issus de la formation sont évaluées par un jury au vu : a) D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s) b) D’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat c) Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation Le titre professionnel peut être complété par un ou plusieurs blocs de compétences sanctionnés par des certificats complémentaires de spécialisation (CCS) précédemment mentionnés. Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) ou suite à un parcours de formation et conformément aux dispositions prévues dans l’arrêté du 22 décembre 2015 modifié, relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi.
Détails sur la certification
  • Le Titre Professionnel Secrétaire Assistant Médico-Social (ASMS) est une certification de niveau 4 (équivalent Bac) qui forme des professionnels polyvalents capables de gérer des tâches administratives et d’assurer l’accueil dans des structures médico-sociales. Voici les équivalences, passerelles, suites de parcours et débouchés professionnels pour ce titre. Équivalences Le TP ASMS partage des compétences communes avec d’autres certifications administratives et médico-sociales : Bac Professionnel Assistance à la Gestion des Organisations et de leurs Activités (AGOrA) : des compétences administratives similaires. Titre Professionnel Secrétaire Assistant (SA) : il intègre des bases communes avec le TP ASMS, mais sans la spécialisation médico-sociale. Certificat d’Aptitude aux Fonctions d’Aide à Domicile (CAFAD) ou équivalents : pour les aspects liés au secteur social. Certaines compétences peuvent être reconnues dans le cadre d’une Validation des Acquis de l’Expérience (VAE), notamment pour le secteur administratif et médico-social. Passerelles Le TP ASMS ouvre la voie vers d’autres certifications ou formations de niveau supérieur dans le domaine administratif ou médico-social : Passerelles vers des titres professionnels : Titre Professionnel Gestionnaire de Paie (niveau 5) : pour se spécialiser dans la gestion administrative des salariés. Titre Professionnel Assistant Ressources Humaines (ARH) (niveau 5) : pour évoluer vers la gestion des personnels dans des structures médico-sociales. Formations complémentaires spécialisées : Certificats en gestion des dossiers médicaux (codage, archivage, gestion de données sensibles). Formation en accueil des publics spécifiques (personnes en situation de handicap, personnes âgées, etc.). Formation paramédicale : Diplôme d’État de Secrétaire Médicale et Médico-Sociale : approfondir les compétences administratives dans un cadre exclusivement médical. Suites de Parcours Pour approfondir les compétences ou évoluer vers des responsabilités accrues : Poursuite d’études : Accès à des formations de niveau supérieur (niveau 5) comme : BTS Support à l’Action Managériale (SAM). BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S) : pour intégrer une fonction de coordination dans des structures sociales ou sanitaires. Spécialisations : Formation en gestion administrative hospitalière pour travailler dans des hôpitaux et cliniques. Certification en droit social et médico-social, pour s’orienter vers un rôle de conseiller. VAE : Possibilité de valoriser l’expérience acquise pour des diplômes comme le DEAES ou des certifications administratives de niveau 5. Débouchés Professionnels Le TP ASMS prépare à de nombreux métiers dans des environnements médico-sociaux variés. Postes accessibles : Secrétaire médico-social : dans des hôpitaux, cabinets médicaux, cliniques ou maisons de santé. Assistant administratif médico-social : au sein de structures sociales (CCAS, associations d’aide sociale). Gestionnaire de dossiers médicaux : traitement et suivi des dossiers patients. Structures d’accueil : Établissements de santé : hôpitaux, cliniques, cabinets médicaux. Structures médico-sociales : EHPAD, IME, MDPH, services de soins à domicile. Associations ou collectivités : services sociaux, structures d’accompagnement des publics vulnérables. Évolution professionnelle : Responsable administratif dans le secteur médical ou social. Formateur en secrétariat médico-social. Gestionnaire d’un service de coordination dans une structure médico-sociale. Points forts du TP ASMS Le TP ASMS est particulièrement recherché en raison de la demande croissante dans les secteurs de la santé et du social. Les compétences administratives combinées à une expertise dans le milieu médico-social font de ce titre un véritable tremplin pour une carrière dans ces secteurs en pleine expansion.

Capacité d'accueil

Entre 6 et 15 apprenants

Délai d'accès

72 heures

Accessibilité

Centre de formation : 36 rue Hector Guimard - 66000 Perpignan En bus : Pour vous rendre du centre-ville de Perpignan au CFA AEP situé au 36 rue Hector Guimard, vous pouvez utiliser le réseau de bus Sankéo. Voici un itinéraire possible : Départ : Depuis l'arrêt "Castillet" en centre-ville. Ligne à emprunter : Prenez la ligne 6 en direction de "Porte d'Espagne". Descente : Descendez à l'arrêt "Hector Guimard". Arrivée : Le CFA AEP se trouve à proximité immédiate de cet arrêt. La ligne 6 offre une fréquence régulière, avec des bus toutes les 15 à 20 minutes en journée. Le trajet dure environ 15 minutes, selon le trafic. Pour consulter les horaires précis et planifier votre voyage, vous pouvez utiliser l'outil d'itinéraire en ligne de Sankéo. N'hésitez pas à vérifier les horaires en temps réel avant votre départ pour vous assurer des meilleures correspondances. En voiture : Départ : Depuis le centre-ville, prenez la direction sud-ouest en empruntant le boulevard Jean Bourrat. Continuer : Poursuivez sur le boulevard Félix Mercader sur environ 1,5 km. Tourner : Au rond-point, prenez la première sortie sur l'avenue de Prades (D900). Continuer : Suivez l'avenue de Prades sur environ 2 km. Tourner : Tournez à droite sur la rue Hector Guimard. Arrivée : Le CFA AEP se trouve au numéro 36 de la rue Hector Guimard. Le trajet est d'environ 5 km et dure approximativement 10 minutes, selon le trafic. Pour une visualisation détaillée de l'itinéraire, vous pouvez consulter le plan de Perpignan sur Mappy Parking public gratuit sur place. Accessibilité et handicap: Les formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap, nous étudions avec le candidat en situation de handicap et à travers un questionnaire les actions que nous pouvons mettre en place pour favoriser son apprentissage. Pour cela, nous pouvons également nous appuyer sur un réseau de partenaires nationaux préalablement identifié. Pour toute demande concernant l’accueil d’une personne en situation de handicap, veuillez nous contacter à l’adresse mail suivante : referent.handicap@aepfrance.com Contacts: Véronique PADROS (Directrice) : 04 68 66 57 57 - poste 2000 – formation@aepfrance.com Sabine COLOMÉ (responsable administrative) : 04 68 66 57 57 - poste 2001 – admin@aepfrance.com Paul SALEMBIER (Chargée Insertion Professionnelle) : 04 68 66 57 57 - poste 2014 – formation@aepfrance.com Dr Jean-Jacques CAMPI : referent.handicap@aepfrance.com Les formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap, sous réserve de l’étude préalable de chaque situation individuelle. Pour toute demande concernant l’accueil d’une personne en situation de handicap, veuillez nous contacter à l’adresse mail suivante : referent.handicap@aepfrance.com